Varje person som köper sin första telefon ställs inför det faktum att för att den ska fungera fullt ut måste du ha ett SIM-kort från mobiloperatören för att kunna ringa vanliga samtal. En av de största mobiloperatörerna är T-Mobile. Men även de största och största företagen har problem och funktionsstörningar. Vad ska man göra om du efter att ha satt in ett T-Mobile-kort i din telefon – det är blockerat och du kan bara ringa nödsamtal?
Det första du måste göra är att avgöra om problemet ligger i telefonen eller om det beror på själva SIM-kortet.
Vad du kan göra med din telefon
För att ta reda på om problemet ligger i telefonen eller inte räcker det med några enkla steg:
- Försök först och främst att nollställa telefonen, det hjälper ofta att undvika många buggar.
- Kontrollera att SIM-kortet sitter fast i sitt fack.
- Om du har en möjlighet är det bättre att koppla bort telefonen helt och hållet. Du måste ta ut batteriet och vänta 20-30 sekunder, sedan sätta tillbaka det och slå på telefonen.
- Försök att ansluta telefonen till en Wi-Fi-hotspot och se om signalen fungerar.
- Om inget av ovanstående inte hjälpte kan du försöka sätta in SIM-kortet i en annan telefon och se om det fungerar där.
Vad gör du om det finns ett problem med SIM-kortet?
Om du är säker på att det är SIM-kortet som är problemet och att telefonen är i ordning finns det flera saker du kan göra för att åtgärda problemet:
- Se till att du har betalat alla räkningar för ditt avtal. Det händer ofta att folk glömmer att betala sin telefonräkning på grund av den dagliga rutinen och mobiloperatörerna inaktiverar samtalsfunktionen för dem.I det här fallet är det bara att betala din räkning och allt kommer att återgå till det normala.
- Det är också värt att kontrollera om du har en anslutning till nätverket. Det kan hända att du befinner dig utanför täckningsområdet och att mobilmasterna inte kan ta emot din telefonsignal, i så fall måste du återvända till täckningsområdet.
- Du bör också kontrollera informationen från din operatör, kanske utför de rutinmässiga underhållsarbeten eller har haft en olycka som gör att de tillfälligt inte kan tillhandahålla sina tjänster. I så fall behöver du bara vänta på att arbetet avslutas.
- Om inget av de tidigare fallen är relevant för dig kan det vara så att ditt SIM-kort är skadat eller att ditt nummer är blockerat. Du måste kontakta T-mobiles servicecenter, så att de kan ersätta ditt SIM-kort och återställa dess funktionalitet.
Fabriksåterställning
Det sista steget som kan hjälpa dig att lösa problemet är fabriksåterställning. Om ingen av de situationer och lösningar som beskrivs ovan har hjälpt dig är det klokt att utföra en fullständig fabriksåterställning av enheten. Detta kommer oftast att åtgärda kritiska fel som kan ha uppstått medan telefonen fungerade, men det kommer att radera alla dina data. Fabriksåterställning kan göras på både iPhone- och Android-smartphones.
Återställning av iPhone-fabriken
Om du behöver fabriksåterställa din iPhone finns här instruktioner om hur du snabbt kan göra det:
- Öppna Inställningar och sedan Allmänt > Återställ.
- Klicka på Radera allt innehåll och alla inställningar. Du måste ange ditt Apple-ID och lösenord för att bekräfta ditt beslut.
- Tryck på Radera iPhone.
Android Fabriksåterställning
För Android-smartphones är fabriksåterställningsprocessen inte mycket mer komplicerad än för iPhones. Vi tar SAMSUNG GALAXY som exempel, men alla andra smartphones följer samma procedur. Du måste ansluta telefonen till en laddare och sedan:
- Öppna inställningar
- Välj Allmän hantering > Återställ
- Tryck på Återställning av fabriksdata > Återställning > Radera alla
För andra Android-telefoner kan du också använda sökfunktionen i Inställningar, skriv bara “Återställ” i sökfunktionen.
