Det är svårt att föreställa sig ett liv utan telefoner. I dag finns hela vårt liv i våra telefoner. Våra smartphones vet allt om oss. Många glömmer att innan de blev universella verktyg för att lösa alla problem kunde telefoner bara ta emot inkommande och utgående samtal. I dag har budbärarkommunikation för många ersatt telefonkommunikation. Men vad ska man göra om telefonen av någon anledning slutat ta emot inkommande samtal och inte kan ringa ett utgående samtal?
Vad gör du om du inte kan ta emot några samtal på din telefon?
Om du har slutat att ringa samtal på din telefon kan orsakerna vara olika, kanske ligger problemet i din smartphone och kanske orsakas det av mobiloperatören. Till att börja med är det värt att göra lite felsökning och följa dessa tips:
Kontrollera om du har några minuter kvar
Om du inte har några minuter kvar på ditt abonnemang kanske du inte kan ringa samtal med telefonen. Du bör kontrollera ditt konto med din operatör. Det lönar sig att fylla på ditt konto om du behöver det.
Starta om telefonen
Troligen finns det ett fel i ditt system. Det är värt att försöka starta om telefonen, det kan hjälpa dig att lösa problemet. För att göra detta måste du:
- Tryck på strömbrytaren i några sekunder om du har en Android-smartphone.
- Eller håll ner strömknappen och volymknappen i några sekunder om du har en iPhone.
- Tryck sedan på\Skjut på strömbrytaren
Se till att flygplansläget eller offline-läget är avstängt.
Om du har flygplansläge eller är offline blockeras alla samtal, liksom andra funktioner som wifi, Bluetooth, mobilt internet osv. Det är mycket enkelt att inaktivera dessa funktioner. Följ den här manualen:
- För Android-smartphones behöver du bara svepa från skärmens ovankant till botten för att öppna “alternativpanelen” och sedan trycka på Offline-läge.
- För iPhones måste du gå till Inställningar och inaktivera flygplansläge där.
Är vidarekoppling aktiverad?
Om du vill ta emot samtal måste du stänga av vidarekopplingen på din enhet för att kunna ta emot samtal. Du kan göra så här:
- För Android-telefoner Öppna telefonappen → Klicka på de tre prickarna högst upp till höger på skärmen → Inställningar → Fler inställningar → Vidarekoppling av samtal
- För iPhones måste du gå till Inställningar – Telefon – Samtalsblockering och identifiering.
Är alternativet “Stör inte” aktivt?
Du måste också kontrollera att du inte har aktiverat funktionen “Stör ej”. I det här fallet kan inaktiveringen av denna funktion vara olika för olika enheter. Det kommer att finnas två exempel nedan:
- För Android-smartphones finns knappen oftast i “Alternativpanelen”, för att öppna den sveper du med fingret från skärmens övre del till skärmens nedre del.
- För iPhones, gå till Inställningar – Stör inte
Använd en annan mobiltelefon
Du kan också sätta in SIM-kortet i en annan telefon eller byta ut SIM-kortet mot ett annat och försöka ringa ett samtal. På så sätt kan du bara avgöra om telefonen har ett problem eller om det är något fel på SIM-kortet.
Vad gör du om du har problem med SIM-kortet?
Om du har kontrollerat alla sätt ovan och är säker på att SIM-kortet är orsaken till dina problem bör du börja med att kontrollera om det sitter ordentligt i sitt fack. Ta ut det och försök att sätta in det igen. Om det inte fungerar är ett bra sätt att kontrollera detta att ringa ett externt nummer eller försöka gå in på nätet i ditt mobilnät. Om allt annat misslyckas bör du kontakta din operatörs servicecenter.
