Om en modern Smart TV förlorar tillgången till Internet kan användarna inte använda de flesta av TV:ns funktioner. Du kommer inte att kunna använda någon streamingtjänst eller titta på något i din webbläsare. Allt detta gäller även TV-apparater från VIZIO. Om du stöter på det här problemet finns här några sätt hur det kan lösas.
Hur du ansluter din VIZIO TV till Internet
För att lösa problemet med internetanslutningen för VIZIO TV måste du:
- Använd menyknappen på fjärrkontrollen för att gå till den här menyn.
- När du har gått igenom menyn hittar du alternativet “Network” i den öppnade menyn. Välj det.
- Där visas en lista över tillgängliga trådlösa nätverk. Välj ditt eget.
- Ange routerns lösenord för att bekräfta anslutningen. Ofta kan du ta reda på routerns lösenord genom att skriva det på baksidan av routern du ansluter till. Om du har ändrat fabriksinställt lösenord till ett annat lösenord anger du det.
Om standardmetoden inte fungerar kan du använda metoderna nedan för att ansluta TV:n till Internet.
Hur olika typer av nätverk passar till VIZIO TV
Om du inte kan ansluta din TV till Internet måste du först avgöra vilken typ av nätverk du försöker ansluta till.
Gästnätverk eller delade nätverk – Om du har försökt ansluta till ett gästnätverk eller delat nätverk som kräver användarnamn eller lösenord via webbläsaren och misslyckats, försök kontakta nätverksadministratören för att få enheten ansluten. Sådana nätverk kräver vanligtvis en inloggning, och eftersom TV:n inte har någon webbläsare måste nätverksadministratören godkänna TV:ns Mac-adress (detta finns i TV-menyn under System > Systeminfo).
Trådlösa accesspunkter – När det gäller den här typen av anslutning beror allt på mobiltelefonen. Om den inte räcker till kommer TV:n som är ansluten till den trådlösa hotspoten att vara svag.
Personligt nätverk – det rekommenderas att ansluta till VIZIO via ett personligt nätverk, eftersom det är den vanligaste typen av anslutning.
Kontrollera om din internetanslutning fungerar för tillfället.
För att kontrollera om din internetanslutning fungerar kan du använda en annan enhet som kan ansluta till nätverket. Slå på din bärbara dator, telefon osv. och använd internet. På så sätt vet du om den fungerar stabilt. Om det inte fungerar bra ska du kontakta din leverantör.
Kontrollera att du använder rätt lösenord / trådlös nyckel.
Lösenorden är känsliga för versaler (stora bokstäver måste vara versaler och små bokstäver måste vara små bokstäver). Se till att du anger eventuella specialtecken som $, #, *, <, &. Kontrollera också om du i princip har fel lösenord. Du kan ha råkat använda ditt lösenord för ett onlinekonto eller något liknande av misstag.
Ställ om routern till strömläge
Koppla ur routern och ta bort reservbatteriet från routern. Vänta sedan ungefär en minut och sätt in reservbatteriet i routern och sätt igång den.
Återställa TV:n till fabriksinställningarna
- På VIZIO:s fjärrkontroll trycker du på knappen Meny.
- Välj alternativet System (kan vara märkt med “Hjälp”).
- Välj Reset & Admin och sedan Återställ TV:n till fabriksinställningar eller Rensa minne (fabriksinställningar).
Om ovanstående metoder inte hjälper, använd den här länken för att kontakta teknisk support eller för att begära service för din TV.
